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阿里云服務(wù)器ECS無法連接是比較常見的問題，分享阿里云官方整理的服務(wù)器無法連接的故障概率分布圖和服務(wù)器無法連接的解決方法，大家只要按照步驟一步步排查即可解決問題：

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服務(wù)器ECS無法連接原因及概率分布圖

阿里云官方通過大數(shù)據(jù)整理的云服務(wù)器ECS無法連接的問題及出現(xiàn)問題的概率，總有一個(gè)能解決你的問題，按照分類逐個(gè)排查即可

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上圖為阿里云服務(wù)器無法遠(yuǎn)程連接的概率分布圖，大家可以參考下逐一排查。再來說說服務(wù)器ECS無法連接的排查和解決方法：

使用阿里云提供的遠(yuǎn)程連接功能

無論是什么原因?qū)е碌臒o法連接，建議用戶首先使用阿里云官方提供的遠(yuǎn)程連接功能嘗試一下連接：
1、登錄到阿里云服務(wù)器控制臺(tái)；
2、找到需要遠(yuǎn)程連接的實(shí)例，點(diǎn)擊右側(cè)的“遠(yuǎn)程連接”，如下圖所示

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3、連接“終端管理”，首次連接，需要先復(fù)制密碼，輸入密碼后，連接實(shí)例
注意：若忘記密碼，單擊“忘記密碼”---“修改管理終端的密碼”，重新設(shè)置新密碼。支持I/O優(yōu)化的實(shí)例，修改密碼后即時(shí)生效，無需重啟。

無法連接ECS實(shí)例排查思路解決方法

1、客戶端本地網(wǎng)絡(luò)異常

客戶端本地網(wǎng)絡(luò)異常 [出現(xiàn)概率：3%]

故障現(xiàn)象：用戶無法登錄外網(wǎng)。
可能原因：網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)未開啟或網(wǎng)卡配置有問題。
解決方法：查找 /etc/hosts.deny 看是否有攔截IP；檢查網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，重新安裝。

2、重置密碼未重啟服務(wù)器

重置實(shí)例密碼，未重啟實(shí)例 [出現(xiàn)概率：7%]

故障現(xiàn)象：有實(shí)例密碼修改記錄，但無重啟實(shí)例記錄。
可能原因：您修改了實(shí)例密碼，但是未重啟 ECS 實(shí)例。
解決方法：
a. 登錄云服務(wù)器管理控制臺(tái)。
b. 單擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的 實(shí)例。
c. 單擊頁面頂部的地域。
d. 選擇需要的實(shí)例。單擊 重啟。
e. 在彈出的提示框中，選擇 重啟，單擊 確定。

3、iptables配置異常

前提條件：您只有在已授權(quán)可關(guān)閉 iptables 的情況下，才能做該項(xiàng)排查。
故障現(xiàn)象：SSH 無法連接，關(guān)閉 iptables 后連接恢復(fù)。
解決方法參考：

4、安全組端口設(shè)置

故障現(xiàn)象：ECS 服務(wù)器無法ping通，排查iptables、網(wǎng)卡IP配置無誤，回滾系統(tǒng)后仍然無法ping通。
可能原因：ECS 實(shí)例安全組默認(rèn)的公網(wǎng)規(guī)則被刪除。
解決方法：重新配置 ECS 實(shí)例的安全組公網(wǎng)規(guī)則，具體操作詳見 ECS實(shí)例安全組默認(rèn)的公網(wǎng)規(guī)則被刪除導(dǎo)致無法ping通。

5、遠(yuǎn)程訪問端口異常

故障現(xiàn)象：SSH 遠(yuǎn)程無法連接，遠(yuǎn)程訪問端口非默認(rèn)端口。
可能原因：更改了遠(yuǎn)程訪問端口配置，有可能防火墻未對(duì)自定義端口放開。
解決方法：客戶端無法正常登錄時(shí)，建議先使用不同的 SSH 客戶端基于相同賬戶信息進(jìn)行登錄測(cè)試。如能正常登錄，則判斷是客戶端配置問題，需對(duì)客戶端配置做排查分析。詳細(xì)參考：

6、CPU負(fù)載過高

故障現(xiàn)象：CPU 負(fù)載過高導(dǎo)致系統(tǒng)無法進(jìn)行遠(yuǎn)程連接。
解決方法：您無法主動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)部的程序運(yùn)行狀態(tài)，可以借助 云監(jiān)控 > 主機(jī)監(jiān)控 > 進(jìn)程監(jiān)控 來實(shí)現(xiàn)。
查看應(yīng)用運(yùn)行情況，排除 CPU 負(fù)載過高的原因

排查完畢后嘗試重啟服務(wù)器

若用阿里云提供的遠(yuǎn)程連接功能仍無法成功連接實(shí)例，請(qǐng)嘗試重啟實(shí)例。重啟操作會(huì)使實(shí)例停止工作，從而中斷業(yè)務(wù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎執(zhí)行。

注意：重啟實(shí)例前，需對(duì)實(shí)例創(chuàng)建快照，用于數(shù)據(jù)備份或者制作鏡像。