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阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇

該科技信息5月10日晚，首屆中國企業(yè)品牌日今天在上海舉行。 作為互聯(lián)網公司的代表，阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇在演講中表示，無論是打造企業(yè)品牌還是消費品企業(yè)品牌，不可缺少的都是公司文化。

張勇表示，阿里的使命是不斷完成企業(yè)品牌，迅速發(fā)展平臺上層出不窮的中國企業(yè)品牌。 想通過成就別人的企業(yè)品牌，最終達到自己。 從某種意義上說，阿里巴巴企業(yè)品牌的命運與所有顧客、賣方、品牌商、零售商聯(lián)系在一起。

張勇表示，螞蟻的獨特特征是生態(tài)和數(shù)字化。 經過三四十年的快速發(fā)展，中國產品的制造、創(chuàng)造、設計和市場運營能力已經位居世界前列。 我們可以改變趕超的想法，讓中國制造和中國創(chuàng)造走向世界。 這才是真正的中國方案。

以下是張勇發(fā)言的實錄:

主持人:阿里巴巴是比較年輕的企業(yè)品牌，從1999年創(chuàng)立到現(xiàn)在約20年發(fā)展迅速，已經實現(xiàn)了世界知名的企業(yè)品牌，并且可以說是改變了一代人和幾代人生活習慣的公司，所以在這里阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇也是阿里巴巴的企業(yè)

張勇:你好。 今天是中國企業(yè)品牌日，已經是中國企業(yè)品牌的大節(jié)日。 從阿里巴巴的快速發(fā)展來說，可能和前面很多企業(yè)品牌負責人說的觀點不同，但阿里巴巴不是商品企業(yè)品牌。 當我們談論企業(yè)品牌時，有人是客戶企業(yè)品牌，有人是工業(yè)產品企業(yè)品牌，有人是渠道企業(yè)品牌，零售企業(yè)品牌，阿里巴巴是一個平臺企業(yè)品牌，我們通過19年的快速發(fā)展逐漸創(chuàng)立的企業(yè)品牌、品牌。 我總結阿里巴巴過去19年的快速發(fā)展有幾個很重要的點。 第一部分，阿里巴巴的快速發(fā)展與中國這個時代帶來的巨大機遇分不開。 這一機遇包括中國整體改革開放以后帶來較大經濟快速發(fā)展的機遇和人民生活水平不斷提高的機遇。 而且，也是網絡技術、數(shù)字技術迅速發(fā)展的機遇。 阿里和所有企業(yè)品牌的快速發(fā)展一樣，處于一個大時代之中。 正是這個大時代帶來的巨大機遇，才能帶動阿里巴巴過去19年的快速發(fā)展，阿里今天不僅能代表中國走向世界舞臺，特別是作為數(shù)字的阿里巴巴，從創(chuàng)業(yè)伊始，天下就沒有難做的生意，這一點就很重要。 過去19年的迅速發(fā)展，是圍繞著讓螞蟻也在世界上沒有難做的生意這一使命而推進的。 我們的使命是在阿里生態(tài)平臺孵化、誕生、成長起來的一代又一代支出品企業(yè)品牌，他們既能滿足客戶對美好生活的向往，又能創(chuàng)造新的支出訴求。 我們就是這樣一步一步走過來的。 在過去的19年里，我們幫助了完全基于互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)誕生的企業(yè)品牌，以及完全基于成本效益訴求誕生的第一代互聯(lián)網企業(yè)品牌。 大約10年前，在阿里生態(tài)系統(tǒng)孵化而成為熱門的黃金企業(yè)品牌，是誕生于互聯(lián)網上的新的成本品企業(yè)品牌。 現(xiàn)在這個提法少了。 因為，今天，所有公司、所有企業(yè)品牌都接觸網絡，在天貓上與阿里合作，現(xiàn)在這些企業(yè)品牌對網絡的了解和應用遠遠超出了銷售渠道這一狹義維度，利用網絡，利用新聞技術，完全是數(shù)字 在這個過程中，阿里希望繼續(xù)成就別人，成就越來越多的企業(yè)品牌，最終成就我們自己。 只有讓客戶滿意，我們的平臺才能誕生富有生命力的新企業(yè)品牌，我們的客戶才會滿意，我們也會滿意。 從某種意義上說，阿里巴巴平臺上的所有企業(yè)品牌，也就是我們所有的顧客、所有的賣家、所有的品牌商、所有的零售商、我們所有人的命運都是相連的。 沒有他們，也就沒有阿里巴巴。 如果沒有他們，就沒有顧客對我們的信任。

而且，提供許多服務的企業(yè)品牌也與我們聯(lián)系在一起。 例如，大家容易想到的今天中國快遞領域整體的快速發(fā)展，是由于數(shù)字經濟整體的快速發(fā)展而迅速發(fā)展的。 眾所周知的快遞企業(yè)品牌背后有數(shù)以億計的小物件、配送員和倉庫管理員。 大家各自的命運與螞蟻的生態(tài)系統(tǒng)一起成長確立，命運也相連。

隨著這個時代的飛速發(fā)展，阿里巴巴本身作為數(shù)字經濟時代在中國誕生的中國企業(yè)品牌，一方面我們自己正在走向世界，阿里的業(yè)務也進入了全球市場，發(fā)展很快。 而且，我們也在創(chuàng)新性地做著非常重要的事件。 包括利用過去十幾年的生態(tài)系統(tǒng)和敬仰，幫助越來越多的新中國企業(yè)品牌的產生，以及越來越多的中國知名企業(yè)品牌，等有歷史的企業(yè)品牌、農村農產品企業(yè)品牌化，以及有志于拓展全球市場的中國企業(yè)品牌 前幾天，我和近30名中國企業(yè)品牌負責人一起去澳大利亞，考察如何利用阿里數(shù)字化的平臺生態(tài)，快速開拓中國企業(yè)品牌新的海外市場。 我們看到了巨大的機會。 因為經過三四十年的快速發(fā)展，中國的制造能力、中國的創(chuàng)造能力、中國的設計能力、中國的設計能力、面向支出市場的運營能力已經領先于世界。 在這種情況下，阿里與所有中國企業(yè)品牌一起思考和探索。 我們?yōu)槭裁床粌H能在中國做得更好，而且中國制造，中國創(chuàng)造，中國方案才能走向世界？ 這也是阿里和我們所有的合作伙伴包括企業(yè)品牌合作伙伴一起做的。 否則，在整個數(shù)字經濟時代，我們不能代表中國站在世界的前列。

對企業(yè)品牌來說，前面的嘉賓就質量提出了重要話題。 另一個重要的部分，無論是創(chuàng)立企業(yè)品牌，還是打造消費品企業(yè)品牌，還是其他企業(yè)品牌，我認為不可缺少的就是文化。 今天是個好日子。 有一個非常有趣的巧合。 5月10日是我們中國企業(yè)品牌的大日子，也是阿里人的大日子。 因為今天是阿里巴巴的生日。 螞蟻日也是，我們全體螞蟻按照多年的習性，開放整個阿里巴巴園區(qū)，歡迎螞蟻小二、螞蟻的員工家屬參觀園區(qū)，一起度過。 包括每年螞蟻日之前流傳的節(jié)目集體婚禮，我們每年有102對小學2年級學生，如果其中一個是螞蟻小學2年級學生，就報名參加集體婚禮，每個螞蟻小區(qū)都舉辦。 我想說的是，要建立企業(yè)品牌和企業(yè)，不僅要建立硬實力，還需要建立軟實力。 我認為軟實力是什么，是文化，是公司文化。 阿里2003年遭遇SARS后，一名阿里員工因疑似SARS被要求隔離整個企業(yè)。 從那時起，阿里全體員工相互幫助、相互鼓勵，大家都在家上班為顧客服務以來，我們提出了顧客第一、員工第二、股東第三的廣為人知的口號，我們開始實踐于實際工作中。 每年5月10日，這也是冥冥中的偶然，我們也在這里迎來了中國企業(yè)品牌日。 這是螞蟻的榮幸。 我們也希望在這樣特殊的日子里和所有品牌伙伴一起為中國企業(yè)品牌的崛起、中國的創(chuàng)造、中國企業(yè)品牌的世界巔峰而共同努力。