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志健金瑞 【科技在線】 受國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)品牌崛起的影響，ios的中國市場份額在持續(xù)下滑。據(jù)idc新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，ios設(shè)備第三季度市場份額從去年的14.4%下降到今年的12.9%。同時，自財(cái)年第二財(cái)季開始，蘋果在中國市場的營收已經(jīng)連續(xù)五個季度下滑。在亞洲區(qū)大的市場遭遇滑鐵盧，市場份額和營收雙雙跌滑，讓高冷如蘋果，也坐不住了。 為了阻止這個逆勢，蘋果企業(yè)在大中華區(qū)推出了一個新的職位，宣布任命無線技術(shù)副總裁葛越為副總裁及大中華區(qū)董事總經(jīng)理，這也是目前大中華區(qū)的高職位，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)蘋果在中國的全部團(tuán)隊(duì)成員，級別較高，向ceo tim cook和首席運(yùn)營官jeff williams直接匯報。 派 中國選手 領(lǐng)導(dǎo)中國區(qū)業(yè)務(wù)，能處理問題嗎? 這次人命葛越出任蘋果在中國區(qū)的高領(lǐng)導(dǎo)，被外界解讀是向中國市場的 示好 ，很多外資公司都喜歡這么操作，任命一個和這個市場有情感或者 出身 聯(lián)系的人去做市場宣傳，不管是領(lǐng)域工作者還是客戶，都會更容易接受接近 本土化 的團(tuán)隊(duì)。 而根據(jù)媒體披露的消息，葛越出生于遼寧沈陽，普通話流利。盡管從她的學(xué)歷來講，高等教育完全都是在美國完成， 擁有不列顛哥倫比亞省西蒙弗雷澤大學(xué)電氣工程學(xué)士學(xué)位和碩士學(xué)位，以及加州大學(xué)伯克利分校的工商管理碩士學(xué)位 ，而且在蘋果從事的從業(yè)基本上偏向于技術(shù)研發(fā)類。但目前的葛越對于蘋果來講，確實(shí)是合適的人選，一方面在中國出生，熟悉中國文化和國情，一方面，此前曾領(lǐng)導(dǎo)蘋果無線技術(shù)軟件工程團(tuán)隊(duì)九年，深度的參與了蘋果產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)，也很了解蘋果的每個業(yè)務(wù)板塊，可能比美國人更了解怎么發(fā)掘中國市場的軟件服務(wù)潛力和提升硬件市場份額。 但是，派出一個可能更懂規(guī)則的 中國選手 來鎮(zhèn)守中國區(qū)市場，能夠處理中國市場蘋果市場份額和收益下降的問題嗎?恐怕沒有那么簡單。 奮起的國產(chǎn)手機(jī)和安卓市場是勁敵 從幾年前開始，蘋果就已經(jīng)不容忽視中國國產(chǎn)企業(yè)品牌的崛起帶來的市場擠壓效應(yīng)了。從年以來，中國的高端智能手機(jī)出貨量一直保持在世界第一的位置，同時在接下來的幾年里一直保持持續(xù)增長。在中國市場，國產(chǎn)企業(yè)品牌已經(jīng)主導(dǎo)了大部分的市場。根據(jù) idc 的統(tǒng)計(jì)，今年前三個月華為、oppo 和 vivo 占據(jù)了中國高端智能手機(jī)市場幾乎一半的市場份額，而原來的街機(jī)霸主蘋果的份額相比去年下滑了 26.7% 排名第四。而去年，oppo、華為、vivo成為中國高端智能手機(jī)市場全年出貨量前三。 崛起的中國國產(chǎn)手機(jī)以及它們應(yīng)用的安卓系統(tǒng)，成為了蘋果和它的ios系統(tǒng)的勁敵。雖然在高端市場，蘋果仍然占據(jù)一定的特點(diǎn)，但是隨著國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)品牌們持續(xù)向中高端發(fā)起沖擊，特點(diǎn)差距將會持續(xù)縮小。要知道，蘋果手機(jī)已經(jīng)有一段時間被大眾指責(zé)沒有革新，只是在增加手機(jī)顏色上做文案了。 中高端化將會是接下來國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)品牌們的必然快速發(fā)展趨勢。同時伴隨著國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)品牌影響很大的提升，已經(jīng)有更多的客戶認(rèn)為國產(chǎn)企業(yè)品牌不比國外企業(yè)品牌差。好的說明就是華為，它的mate和p系列的手機(jī)，在高端市場已經(jīng)逐步打開了局面。今年上半年，華為p10均成功發(fā)布，再算上此前發(fā)布的華為mate9、金立，新旗艦機(jī)型的發(fā)售價均處在4000-7000元檔。數(shù)據(jù)還顯示，中國市場高端機(jī)型(售價4000元以上)來自蘋果、三星、華為、金立、vivo、榮耀、8848、小米共8個企業(yè)品牌，2月銷量達(dá)207萬臺。除了蘋果和三星，其他的都是國產(chǎn)企業(yè)品牌。 蘋果稅 產(chǎn)生的負(fù)面影響仍將持續(xù) 對蘋果的企業(yè)品牌來講，之前對中國市場ios系統(tǒng)app中 打賞 強(qiáng)制征收30%的抽成，可能有點(diǎn)操之過急，手段也過于強(qiáng)硬了。強(qiáng)制征收30%過路費(fèi)造成的負(fù)面影響將會在客戶和應(yīng)用開發(fā)者中持續(xù)很長一段時間。要重新獲得失去的認(rèn)可度，需要蘋果付出越來越多的努力。 對于客戶來講，蘋果在這個事情中展現(xiàn)了一個非常強(qiáng)硬的態(tài)度。很容易讓人將其代入 山匪 的角色， 此路是我開，此樹是我栽，要從此處過，留下買路財(cái) 。而一旦客戶將蘋果的行為和坐地強(qiáng)制收取 過路費(fèi) 的山匪對等結(jié)合到一起，這個負(fù)面印象一時半會兒將不太容易消除。不少人為了讓自己著迷的公號作者或者主播能夠全額收到自己的打賞，而不會被半路直接劫走30%，都表示要棄用蘋果選擇安卓手機(jī)。 而對于app開發(fā)者來講，蘋果展現(xiàn)的強(qiáng)勢態(tài)度也釋放了一個信號 我的地盤我做主，什么都要聽我的。雖然現(xiàn)在受制于ios系統(tǒng)的封閉性，很多app開發(fā)者都妥協(xié)了。但是開發(fā)者們也在不斷的尋找替代渠道。隨著安卓手機(jī)市場份額的不斷擴(kuò)大，以及其他高端手機(jī)的崛起，之后將越來越多的擠壓蘋果的市場份額。這樣的雙重作用下，更加開放更少限制的安卓開發(fā)環(huán)境，將吸引越來越多的開發(fā)者加入，一旦出現(xiàn)28效應(yīng)，蘋果將迅速失去目前的特點(diǎn)。 這大略也是為什么近業(yè)內(nèi)有傳聞，蘋果企業(yè)正在考慮允許客戶向原創(chuàng)作者 打賞 時，不再強(qiáng)制通過蘋果應(yīng)用商店的 應(yīng)用內(nèi)購買 機(jī)制進(jìn)行，可能要放棄征收 蘋果稅 的原因。 除了換上一個在中國市場更具親和力的總經(jīng)理，我們可以看到，在ios 11中，蘋果專門對比中國市場增加了不少新功能，比如二維碼掃描、詐騙短信識別、道路交通監(jiān)控?cái)z像機(jī)、拼音鍵盤以及上海話語音識別等。這些產(chǎn)品上的 中國元素 也是討好中國市場的 小心機(jī) 。不過，這些功能在安卓手機(jī)上已經(jīng)都有實(shí)現(xiàn)，對于客戶來講，其實(shí)并沒有具備強(qiáng)吸引力。而蘋果想要扭轉(zhuǎn)中國市場的頹勢，好的辦法其實(shí)還是在于做出好的產(chǎn)品。

蘋果需要重新認(rèn)識到，迄今為止成功的邏輯不是用創(chuàng)意而是用產(chǎn)品征服市場。