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現(xiàn)代圖書館越來越智慧

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提供專業(yè)信息新聞服務(wù)是圖書館的重要能力，利用智能手段構(gòu)建立體化、各方面、廣泛的知識(shí)服務(wù)體系制度，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝和集體數(shù)字鴻溝，是智能社會(huì)給圖書館帶來的歷史機(jī)遇和時(shí)代挑戰(zhàn)

全國(guó)智能圖書館系統(tǒng)建設(shè)為5g、人工智能等技術(shù)提供了生動(dòng)的規(guī)?；瘧?yīng)用場(chǎng)景，通過現(xiàn)代科技蘊(yùn)含的技術(shù)智慧，大力提高知識(shí)服務(wù)的圖書館智慧，全面激活創(chuàng)新創(chuàng)造過程中的客戶智慧

《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)快速發(fā)展第十四個(gè)五年計(jì)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》推進(jìn)公共文化數(shù)字化建設(shè)。 圖書館一直是現(xiàn)代新聞技術(shù)的積極倡導(dǎo)者和技術(shù)進(jìn)步的受益者。 20世紀(jì)90年代以來，中國(guó)圖書館界挖掘著世界新聞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的時(shí)代機(jī)遇，構(gòu)建了全國(guó)數(shù)字圖書館服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)，人們可以通過個(gè)人電腦、移動(dòng)終端、有線電視等途徑，隨時(shí)隨地 參觀展覽，通過微信、微博等自媒體獲取圖書館高質(zhì)量的資源和服務(wù)，向以前流傳到圖書館的數(shù)字圖書館的轉(zhuǎn)變迅速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了圖書館網(wǎng)絡(luò)文化的影響。 截至年底，國(guó)家數(shù)字圖書館服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)已覆蓋全國(guó)3000多個(gè)縣級(jí)以上公共圖書館，各級(jí)圖書館累計(jì)建設(shè)數(shù)字資源超過2.1萬tb，電子書總儲(chǔ)量近8.66億冊(cè)，當(dāng)年網(wǎng)站訪問量21.18億頁(yè)

智力社會(huì)建設(shè)對(duì)圖書館的知識(shí)新聞服務(wù)能力提出更高的要求

黨的十九大報(bào)告從建設(shè)智慧社會(huì)、社會(huì)快速發(fā)展的全局出發(fā)，提出了城鄉(xiāng)一體化、四化同步智慧化快速發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)。 智能社會(huì)中的基本公共服務(wù)有望通過互聯(lián)網(wǎng)化、平臺(tái)化、遠(yuǎn)程化等新聞化方法，提高覆蓋面和均等化水平。

為國(guó)家快速發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、科技創(chuàng)新以及個(gè)人終身學(xué)習(xí)和全面快速發(fā)展提供智慧化知識(shí)新聞服務(wù)，是智慧社會(huì)建設(shè)的重要目標(biāo)和文案，也是支撐可持續(xù)快速發(fā)展的重要推動(dòng)力。 提供專業(yè)信息新聞服務(wù)是圖書館的重要能力，利用智能手段構(gòu)建立體化、各方面、廣泛的知識(shí)服務(wù)體系制度，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝和集體數(shù)字鴻溝，是智能社會(huì)賦予圖書館的歷史機(jī)遇和時(shí)代挑戰(zhàn)。

另一方面，數(shù)據(jù)資源中蘊(yùn)藏的巨大能源不斷釋放，新聞和知識(shí)越來越成為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的引擎，政府決策、科研、公司快速發(fā)展，乃至個(gè)人學(xué)習(xí)增長(zhǎng)，都是數(shù)據(jù)資源的巨大規(guī)模 這就要求圖書館必須突破以前傳遞的出版物報(bào)紙資源，將各行各業(yè)的新型數(shù)據(jù)資源嵌入館藏，建立多立體知識(shí)資源系統(tǒng)，進(jìn)行基于知識(shí)復(fù)制的精細(xì)加工和發(fā)布，形成面向深入學(xué)習(xí)和智慧決策的知識(shí)圖譜。

另一方面，世界經(jīng)濟(jì)加快向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，出版機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、數(shù)字技術(shù)服務(wù)提供商、社會(huì)化生產(chǎn)者等第三方主體進(jìn)入智力服務(wù)行業(yè)，從事數(shù)字學(xué)術(shù)出版、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作、在線書籍 知識(shí)文案免費(fèi)化與付費(fèi)獲取相結(jié)合的多成本生態(tài)加速形成，需要圖書館以更加開放的姿態(tài)參與，更好地發(fā)揮知識(shí)新聞服務(wù)的中介功能。

隨著通信網(wǎng)絡(luò)、人工智能、邊緣計(jì)算等現(xiàn)代新聞技術(shù)加速迭代，人們?cè)絹碓綄?duì)無處不在的智慧生活、學(xué)習(xí)和商業(yè)場(chǎng)景有習(xí)性，圖書館適應(yīng)了這種變化，數(shù)據(jù)化、 必須營(yíng)造動(dòng)態(tài)互動(dòng)、沉浸式體驗(yàn)的知識(shí)獲取和交流環(huán)境，最大限度地發(fā)揮圖書館作為文化空間的價(jià)值。

在技術(shù)和訴求的雙重驅(qū)動(dòng)下，國(guó)內(nèi)外多家圖書館積極應(yīng)用智能技術(shù)，規(guī)劃智能空間，建設(shè)智能場(chǎng)館，創(chuàng)新智能服務(wù)，推進(jìn)智能管理。 這為更廣泛地進(jìn)行圖書館知識(shí)變革全球規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)一部署積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。

以新的知識(shí)服務(wù)業(yè)狀態(tài)推進(jìn)全民閱讀和國(guó)家創(chuàng)新的快速發(fā)展

目前，我國(guó)圖書館事業(yè)從數(shù)字圖書館向智能圖書館迅速發(fā)展的窗口已經(jīng)到來。 推進(jìn)全國(guó)圖書館空間、資源、服務(wù)、管理全面智慧化升級(jí)，更好地為國(guó)家創(chuàng)新快速發(fā)展和公眾學(xué)習(xí)閱讀服務(wù)，國(guó)家圖書館提出全國(guó)智慧圖書館體系建設(shè)構(gòu)想。

全國(guó)智能圖書館系統(tǒng)建設(shè)為5g、人工智能等技術(shù)提供了生動(dòng)的規(guī)?；瘧?yīng)用場(chǎng)景，通過現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)蘊(yùn)含的技術(shù)智慧，大力提高知識(shí)服務(wù)的圖書館智慧，全面激活創(chuàng)新創(chuàng)造過程中的客戶智慧。

智慧圖書館建設(shè)推進(jìn)各級(jí)圖書館業(yè)務(wù)工作和服務(wù)活動(dòng)全過程的智慧化管理。 例如，通過建設(shè)智能立體書庫(kù)，支持館藏文獻(xiàn)的快速自動(dòng)篩選和借閱流通，全面提高圖書館業(yè)務(wù)管理水平和服務(wù)性能。建立和引進(jìn)基于大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的新一代圖書館管理系統(tǒng)，利用圖書館資源、空間、設(shè)備、 動(dòng)態(tài)收集顧客行為等數(shù)據(jù)，智能挖掘，學(xué)習(xí)向顧客瀏覽訴求的準(zhǔn)確圖像，根據(jù)需要定制個(gè)性化、智能的處理方案。

智慧圖書館的建設(shè)將推進(jìn)知識(shí)拷貝的多立體整合，形成國(guó)家級(jí)的知識(shí)倉(cāng)庫(kù)。 例如，從以前開始印刷本文獻(xiàn)、口述歷史資料、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)作品，甚至微信、微博、抖音等社會(huì)交流媒體新聞，納入知識(shí)倉(cāng)庫(kù)范疇，通過智能挖掘和語(yǔ)義關(guān)系，形成智能化知識(shí)圖譜，讓客戶基于問題場(chǎng)景進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的

在此基礎(chǔ)上，我們將努力構(gòu)建多元參與、互利共贏的知識(shí)市場(chǎng)。 例如，通過建立多維知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，建立文案審查、資源加工、客戶畫像、知識(shí)供給、版權(quán)管理等運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，為知識(shí)生產(chǎn)者、服務(wù)者、客戶的知識(shí)活動(dòng)提供全過程的支持和服務(wù)。

智慧圖書館還可以為公眾提供沉浸式的閱讀學(xué)習(xí)體驗(yàn)。 例如在各級(jí)圖書館配置了無感借閱、近場(chǎng)通信、智能問答等智能服務(wù)系統(tǒng)，布局了智能座位、智能書房、虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)閱覽室等多媒體智能交互瀏覽場(chǎng)景，并流傳至今 通過圖書館空間設(shè)施與顧客智能終端的互聯(lián)，為公眾提供集知識(shí)復(fù)制、設(shè)施設(shè)備和技術(shù)工具為一體的閱讀學(xué)習(xí)和共同創(chuàng)新空間。

面對(duì)基層群眾文化供給十分不平衡的矛盾，智慧圖書館的建設(shè)能夠更好地實(shí)踐公共文化服務(wù)體系制度建設(shè)的均等性、普遍性要求。 例如，通過建設(shè)覆蓋全國(guó)的文獻(xiàn)智能傳播系統(tǒng)，依托社會(huì)化物流，在支持城鄉(xiāng)居民高效便捷地預(yù)約、借閱全國(guó)圖書館出版物文獻(xiàn)的5g環(huán)境下，利用高保真全息影像拍攝、零時(shí)差傳輸?shù)燃夹g(shù)手段， 通過讓人們通過熟悉的智能圖書館離線服務(wù)空間，遠(yuǎn)程獲得與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等同等的公共文化服務(wù)體驗(yàn)的智能化數(shù)據(jù)觀察決策系統(tǒng)，文化主管部門基于圖書館客戶行為和服務(wù)數(shù)據(jù)的監(jiān)控、拆解，設(shè)計(jì)圖書館和基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)站

智慧圖書館不僅是圖書館面向智慧社會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)快速發(fā)展的必然選擇，也是面向未來的新的快速發(fā)展理念。 智慧圖書館的建設(shè)和快速發(fā)展將引導(dǎo)圖書館領(lǐng)域進(jìn)入新的快速發(fā)展階段，以優(yōu)質(zhì)的知識(shí)服務(wù)，為國(guó)家創(chuàng)新的快速發(fā)展和人的全面快速發(fā)展提供越來越有力的支撐。

(作者:赦免權(quán)為國(guó)家圖書館館長(zhǎng))